Вы поступаете правильно, если задумываетесь об открытии СПА-салона в Москве или другом крупном городе. СПА-салон как бизнес является привлекательной инвестицией, однако выстреливает далеко не всегда. При его открытии необходимо действовать правильно. Как именно? Читайте в этой статье.
Из материала вы узнаете об особенностях СПА-салонов, необходимой для открытия документации, спорных моментах оформления и расположения бизнеса. Все это позволит разработать подробный бизнес-план, в котором будут учтены возможные риски.
Отличия СПА-салонов
От салонов красоты СПА отличает наличие косметологических и лечебных процедур, на проведение которых необходимо получение медицинской лицензии. Предполагаются процедуры по оздоровлению и очищению организма, а также процедуры эстетической медицины. Помимо этого, СПА предлагает полную релаксацию.
Таким образом, от салонов красоты СПА отличаются оказанием не только бытовых, но и медицинских услуг, наличием сложного профессионального медицинского оборудования. Разница между СПА и медицинскими центрами - достаточно узкая специализация услуг и создание особой атмосферы покоя.
Такой удачный гибрид в свое время очень быстро смог завоевать отечественный рынок услуг. Сейчас помимо дорогих СПА очень востребованы салоны, рассчитанные на средний ценовой сегмент. Перспективной считается аппаратная косметология.
Теперь поэтапно возьмемся за дело анализа, оформления и открытия СПА-салона.
Этап #1 открытия СПА-салона - анализируем рынок и целевую аудиторию
Так как СПА-индустрия в Москве - востребованная ниша рынка красоты, нужно быть готовым к высокому уровню конкуренции. Чтобы создать прибыльный бизнес, необходимо выбрать целевую аудиторию, учесть ее потребности и ценовую категорию. Это подскажет расположение и перечень услуг. Сейчас многие предприниматели делают ставку на узкую целевую аудиторию, создавая специализированное предложение, таким образом, обеспечивая себе клиентскую базу. К примеру, специализация на планирующих беременность парах и беременных.
Для создания уникального предложения необходимо проанализировать предложения конкурентов, их сильные стороны и удачные рекламные ходы. Трезво оценить свои силы и возможности создания конкурентоспособного предложения. Либо продумывать расположение бизнеса в месте с низким уровнем конкуренции. Если планируется создание СПА-салона в месте, где нет подобных предложений, наилучший вариант - открытие СПА-салона, рассчитанного на широкую аудиторию.
На этапе #2 создания СПА разбираемся в особенностях оформления и сертификации
Некоторые моменты оформления СПА-салонов - зыбкая почва, которую нужно прощупать на этапе планирования.
Для создания бизнеса необходимо оформление юридического лица, в данном случае ООО. Оказание медицинских услуг не облагается НДС, однако косметические услуги предполагают его выплату, а также бизнес подлежит ЕНВД. Возможная система налогообложения - упрощенная или общая.
Услуги СПА делятся на три категории: бытовые, к ним же относятся имиджевые, косметические и косметологические. Косметические услуги может оказывать медицинский персонал со средним специальным образованием, косметологические - персонал с высшим медицинским образованием. На оказание этих видов услуг необходимо получение медицинской лицензии. Причем, существуют некоторые спорные услуги, как например перманентный макияж, на оказание которых в разных регионах может требоваться лицензия. Решение причисления подобных услуг к косметическим или бытовым остается за Санэпидемстанцией. Поэтому имеет смысл заранее утвердить в данной инстанции весь перечень услуг.
Требования к помещению СПА-салона четко не прописаны. При создании бизнеса предприниматели руководствуются указаниями СанПиН для «влажных зон» и для организаций, оказывающих «парикмахерские и косметические услуги». Помещение будущего салона должно отвечать всем нормам СЭС и пожарной безопасности.
На этапе #3 открытия СПА выбираем помещение
СПА-салоны могут размещаться в квартирах первого этажа с отдельным входом после перевода недвижимости в нежилой фонд. Нельзя располагать салон в подвальном помещении. Если планируется создание СПА-центра с широким спектром услуг, тогда возможно строительство отдельного здания. Часто предприниматели стараются открывать СПА-салоны в районах с пониженным уровнем шума.
Зачастую СПА-салоны открывают на базе салонов красоты или курортов и санаториев. Сотрудничество с салоном красоты позволит получить готовую клиентскую базу. Однако, при таком партнерстве необходимо прописать все пункты договора, учитывающего интересы как салона красоты, так и СПА.
На этапе #4 создания СПА-салона продумываем спектр услуг
Спектр СПА-услуг сейчас очень разнообразен. Условно их можно разделить на аппаратные и те, что специалист оказывает своими руками. Закупка дорогостоящего оборудования - серьезные финансовые затраты. На начальном этапе бизнеса опытные предприниматели советуют покупать минимум необходимого оборудования, основной упор делать на услуги специалистов: массаж, маски, пилинг. В ходе работы сформируется представление о спросе целевой аудитории и можно будет реинвестировать прибыль в расширение бизнеса и предлагаемых процедур.
Для увеличения прибыли и создания клиентской базы разрабатываются комплексы услуг, что позволит обеспечить стабильный приток прибыли. Также важен индивидуальный подход и формирование лечебных программ. Комплексный подход к оздоровлению обеспечит лояльность клиентов.
Если для вхождения в нишу решено готовый бизнес СПА-салон , стоит внимательно ознакомиться с имеющимися услугами и качеством их выполнения. А также сразу продумать, как можно расширить и оптимизировать готовый бизнес для увеличения прибыли.
На этапе #5 открытия СПА-салона создаем специальные предложения для клиентов
Система скидок и акции, бонусные карты для постоянных клиентов - один из наиболее действенных способов привлечения клиентов. Эффективное средство рекламы - бесплатные процедуры с моментально видимым эффектом, такие как пилинг или массаж.
Для максимального расширения аудитории салоны предоставляют услуги разного ценового сегмента. Также продажа эксклюзивных косметических средств станет дополнительным заработком и создаст уникальное предложение.
Привлекательный внешний вид занимает первостепенное место в жизни каждого современного человека. Именно поэтому спрос на различные профильные салоны красоты стремительно растет. Актуальность таких салонов является первым шагом к успешному развитию бизнеса в этой сфере.
Перед открытием спа салона очень важно определить концепцию заведения. Спа салон является местом, где женщина может полностью снять эмоциональное напряжение, расслабиться, оздоровиться, принять комплекс ухаживающих процедур. Спа салон отличается от обыкновенного салона красоты широким списком предоставляемого сервиса.
Какие действия нужно предпринять новичку, что открыть спа салон? Всю требуемую документацию на регистрацию салона нужно заполнить в соответствии с требованиями действующего законодательства. При регистрации подобного профильного салона нужно оформлять его как АО, регистрация предприятия в форме ИП невозможна, поскольку здесь будут оказаны медицинские услуги.
Чтобы вести деятельность, потребуется официальная лицензия, получить которую можно, прибегнув к помощи опытных юристов. Чтобы в полной мере решить всю бумажную волокиту, новичок должен быть готов истратить 70 тыс. р.. Процесс получения лицензии достаточно долгий, поэтому не стоит задерживаться с его запуском.
Выбор помещения, удачно размещенного, является неотъемлемой частью любого бизнес плана. Местоположение спа салона играет важную роль в его успешности. Желательно подобрать тихое место, например, строение за городом, откуда открывается прекрасный вид на природу. Небольшой коттедж на фоне природы также может стать отличным местом для открытия спа салона. Под салон можно обустроить подвал либо жилую квартиру. Специализированные салоны внутри поделены на несколько различных зон: мокрая зона - где проводятся все водные процедуры, сухая зона, где проводят процедуры, связанные с коррекцией фигуры. Также в салоне нужно предоставить место для имиджа, где будут оказываться стандартные услуги салона красоты. После этого нужно перестраивать выбранное помещение, подгонять его под потребности нового бизнеса.
Помимо этого, во время составления бизнес плана необходимо оценить примерный уровень спроса на ваши услуги. Чтобы ваш бизнес хорошо окупался, необходимо создать предложение на рынке с учетом потребностей, возраста и платежеспособности выбранной аудитории. Во время тщательного анализа рынка можно попутно выяснить, нужно ли приобретать то или иное косметологическое оборудование или нет. До открытия СПА-салона нужно провести серьезную подготовку. Правильно написанный бизнес план, где будут учтены все важные моменты проекта, станет хорошей основой для будущего дела. Только так возможно учесть все нюансы и спрогнозировать свои действия.
Если вы новичок в этой сфере, то лучше открыть небольшой СПА-кабинет, чтобы сократить финансовые вливания в бизнес, узнать его изнутри. По мере увеличения клиентской базы и общего оборота прибыли можно его расширить до салона. На начальном этапе важно определиться со спектром предоставляемых услуг.
К помещению, где будет расположен профилированный салон, выдвигаются достаточно жесткие требования. В качестве помещения для создания такого салона подойдет жилая квартира, переведенная в нежилой фонд. При обустройстве вентиляции необходимо все тщательно продумать, она должна быть полностью обособлена от остальных квартир. Помещение для салона должно быть снабжено водопроводом и канализацией.
Такой профилированный салон красоты может оказывать многие лечебные и омолаживающие процедуры. Наибольшей популярностью среди населения пользуются следующие услуги:
- Ароматный пилинг;
- Обертывание тела натуральной глиной;
- Шоколадное обертывание;
- Алмазный пилинг;
- Радиочастотный лифтинг;
- Гидромассаж;
- Ароматерапия;
- СПА-педикюр;
- Сауна и просторный бассейн.
К медицинским услугам можно отнести косметологические процедуры, связанные с депиляцией либо механической чисткой лица. На их проведение нужно получить лицензию. Помимо этого, в салоне необходимо создать СПА-программы, включающие в себя несколько процедур. Рассчитываем примерную стоимость такой программы для клиента. Также можно выпускать различные подарочные сертификаты на посещение СПА-салона. В таком салоне важно соблюдать этикет поведения: обеспечить клиенту теплый прием, уделять ему внимание по праздникам, отсылая поздравительные открытки. Сотрудники должны быть вежливыми, просто объяснять всех услуги и технологии давать ценные рекомендации.
В любом бизнес плане должны быть подробно расписаны затраты на каждую позицию, которую нужно приобрести в салон. Поскольку вы являетесь новичком в этом деле, то вначале лучше приобретать самое необходимое оборудование. Примерная схема закупок будет выглядеть так:
- Новая рецепция - 200 тыс. р.;
- Небольшой мягкий диванчик и журнальный столик - 60 тыс. р.;
- Гардеробная - 40 тыс. р.;
- Инфракрасные сауны и все сопутствующие детали - 190 тыс. р.;
- Гидромассажная ванна - 600 тыс. р.;
- СПА-капсула - 800 тыс. р.;
- Оборудование в массажный кабинет - 135 тыс. р. ;
- Приобретение косметологического оборудования - 250 тыс. р.;
- Грязелечебница и мебель - 130 тыс. р.;
- Автоклавы - 15 тыс. р.
Помимо этого, не стоит забывать о приобретении оснащения для имиджевого сектора и сантехники. На это потребуется 300 тыс. р.
Это очень важный момент в открытии любого вида бизнеса, поскольку именно от компетенции сотрудников зависит успех и узнаваемость нового СПА-салона. В салоне должны работать определенные узкие специалисты, имеющие высшее образование в сфере медицины, а также мастера маникюра и педикюра. Чтобы салон функционировал бесперебойно, необходимо нанять следующих сотрудников:
- Администратор, отслеживающий все этапы работы;
- Опытный бухгалтер;
- Технический персонал;
- Универсальные парикмахеры - 2 человека;
- Квалифицированный мастер ногтевого сервиса;
- Фитнес-тренер;
- Косметолог с высшим медицинским образованием.
Также в дополнении можно нанять медсестру и опытного массажиста. На выплату зарплаты персоналу у предпринимателя будет уходить по 300 тыс. р. средний штат такого заведения составляет 10-15 человек. Правильно составленный бизнес план поможет реально увидеть всю картину открытия бизнеса, сделать нужные расчеты, оценить все риски.
Выбор системы налогообложения
После того как мы определились с культурой поведения сотрудников в салоне необходимо определиться с выбором системы налогообложения для нового предприятия. Регистрируется такой салон в качестве АО с 3 учредителями. Удобнее всего работать по УСН, в таком случае налоговая ставка будет составлять 15% от общего дохода организации.
Большинство клиентов СПА салонов - это женщины среднего возраста и выше со средним уровнем доходов. Многие из них являются домохозяйками. Подходящими способами заявления о своем бизнесе для этой категории населения считаются следующие: реклама в местных периодических СМИ, сообщения в имиджевых передачах, наружная реклама, проведение промо-акций и реклама в интернете. Среднемесячные расходы на организацию рекламы не будут превышать 40 тыс. р. Организация рекламы - важный нюанс для каждого предпринимателя. Многие клиент определяют уровень заведения на основании мнений других людей и рекламы. На начальном этапе нужно нанять специалистов, которые организуют качественную рекламу новому СПА-салону.
Проведение подробного анализа рынка
Помимо предыдущих общих пунктов, в бизнес план нужно включить анализ рынка. Эта необходимость обусловлена высоким уровнем конкуренции в этой сфере. До открытия собственного СПА-салона нужно выяснить все слабые и сильные стороны своих прямых конкурентов, чтобы учесть их в организации дальнейшей работы. Оптимальным вариантом будет размещение профилированного салона в том районе города, где подобных заведений еще нет.
После чего нужно обязательно дать грамотную рекламу. Заем нужно договориться со спортивными либо развлекательными центрами, расположенными поблизости, чтобы они давали своим клиентам рекомендацию воспользоваться услугами нового СПА-салона и наоборот. Дисконтная система и гибкое ценообразование помогут стабилизировать прибыль нового салона красоты. Количество клиентов, которые обеспечат салону отличную рентабельность, должно быть не менее 500 человек. С целью привлечения новых клиентов необходимо организовывать различные льготные программы, например, возможность семейного обслуживания, скидки выходного дня, новые клубные карты, подарочные сертификаты. Все эти меры помогут привлечь клиента, а затем сделать его постоянным посетителем.
Оценка возможных рисков бизнеса на организации СПА-салона
Среди возможных рисков стоит выделить следующие:
- Растущие цены на расходные материалы;
- Усиление конкуренции с появлением на горизонте более крупного игрока;
- Рост арендных расценок;
- Сокращение спроса на услуги в связи с кризисными моментами в экономике.
Все эти риски нужно учитывать при организации нового дела.
Финансовый план открытия СПА-салона
Любой бизнес план должен содержать этот пункт, ведь без планирования расходов и окупаемости дела невозможно получить полную картину запуска того или иного вида бизнеса. Вот краткий список организационных затрат:
- Получение документов - 70 тыс.р.;
- Аренда помещения на период перепланировки - 70 тыс.р.;
- Приобретение нужного оборудования - 2,5 млн. р.;
- Расходы на материалы и косметику - 300 тыс. р.;
- Иные расходы - транспортные рекламные - 150 тыс. р.
Чтобы запустить бизнес в этой нише, новичку потребуется 3 млн. р. Чтобы заведение нормально функционировало в дальнейшем, новичок несет следующие расходы в течение года:
- Годовая аренда - 420тыс. р.;
- Оплата коммунальных расходов - 120 тыс. р.;
- Приобретение расходных материалов - 900 тыс. р.;
- Выплата зарплаты работникам - 25, млн. р.;
- Расходы на рекламу - 80 тыс. р.;
- Оплата обязательных налогов - 1 млн. 200 тыс. р.
При подобных расходах на поддержание рабочего процесса за 2-3 года этот салон окупит все вложенные средства.
Принципы открытия СПА-салона
СПА-салон - это место, где царит полная гармония и тишина, приятная музыка способствует расслаблению, а умелые руки массажиста помогут снять напряжение в мышцах, накопленное за полный трудовой день. Гидромассажная кабинка поможет расслабиться и отвлечься от бытовых проблем. Место, организованное подобным образом, будет развиваться, приносить стабильную прибыль. При создании бизнеса на СПА-салоне необходимо руководствоваться этими принципами, тогда бизнес будет относительно стабилен. Приятная обстановка поможет клиенту настроиться на полное расслабление, единение с природой и обретение гармонии с собственным телом.
Рентабельность бизнеса
Доход от бизнеса складывается от предоставленных услуг и реализации профессиональной косметики. Средний входной чек во время посещения СПА-салона составляет 350 р., в день салон обслуживает 20 человек. Ежемесячная прибыль может составить до 220 тыс. р. После вычета всех расходов у предпринимателя останется 60 тыс. р. Это означает, что профилированный салон окупит себя через 1,5 года непрерывной деятельности. Такие показатели считаются хорошими для этого видам бизнеса.
Резюме
СПА-салон представляет собой достаточно рентабельный вид бизнеса, который при умелой организации может приносить достойную прибыль. Если вы являетесь экспертом в данной области, то можете смело приступать к организации нового дела. Если же вы являетесь новичком в том деле, то вначале стоит проконсультироваться с опытными специалистами в сфере дизайна, салонной техники, ценообразования. Их ценные рекомендации помогут обойти многие подводные камни этого бизнеса.
После того как бизнес план выполнен, стоит задуматься о дизайне салона. Интерьер желательно продумать до мельчайших подробностей. Наличие пола с подогревом будет большим плюсом к имиджу салона. В интерьере не должны присутствовать яркие тона, какие-то крайности. Только приглушенные пастельные тона, там должны царить чистота и уют. Внутреннее убранство салона должно умиротворять посетителей, успокаивать их. Необходимо отказаться от жизнерадостных тонов в оформлении салона - они не дадут посетителям полностью настроиться на расслабление.
Для клиентов моете предлагать СПА-меню, включающее исключительно здоровую пищу - травяные чаи, свежие фрукты, нежирные сорта мяса, блюда, заботящиеся о вашей фигуре.
О громкой ритмичной музыке стоит забыть. Должна звучать нежная, расслабляющая музыка, в качестве таковой подойдет классика.
Не забывайте про все детали имиджа СПА: тапочки халаты и полотенца должны быть сделаны из мягких, приятных на ощупь тканей, именно эти вещи являются визитной картой заведения. При смене обычной одежды на пушистый халат и мягкие тапочки клиент настраивается на расслабление.
Не стоит применять в своем салоне грубые полотенца, жесткие резиновые сланцы и другие вещи, очень грубые на ощупь. Полотенца лучше всегда держать слегка подогретыми, а кресло для педикюра может временно превратиться в уютный шезлонг.
Без натуральных запахов ароматерапии невозможно представить СПА-салон. Лишь одна капля такого масла способна подарить атмосферу спокойствия и умиротворения обитателям помещения. Ароматерапия является непременным спутников СПА-салона, запах чужих духов и сигарет могут полностью лишить его привилегии называться «СПА». Об это моменте всегда нужно помнить. Правильно подобранная музыка, прекрасное внутреннее убранство, мягкие аксессуары для посетителей - это все важные моменты, которые запомнятся клиенту. Бизнесмен должен позаботиться о комфортном пребывании своих клиентов в салоне. В сочетании с продуманным дизайном грамотно написанный бизнес план поможет привести новое дело к быстрой окупаемости и ожидаемому успеху. Для СПА салона нужно приобретать дополнительное сырье, например, соли Израиля, натуральные эфирные масла, добавки для ванн, грязи, водоросли. Все это необходимо для проведения процедур. Здесь можно делать грязевые и водорослевые обертывания. По мере расширения финансовых возможностей можно расширять спектр косметологических услуг салона. Необходимо продумать ту ценность, которую ваш салон будет давать людям, оценить собственные достоинства и конкурентные преимущества.
До начала нужно тщательно изучить свое дело, просмотреть все нюансы, только потом решаться на его открытие. Оценка финансовых рисков и собственных возможностей также поможет избежать многих ошибок.
За века существования человечества стандарты женской красоты менялись бесчисленное количество раз. Неизменным остается желание представительниц прекрасного пола выглядеть привлекательными, манящими, ухоженными. Поэтому даже в условиях кризиса идея открыть SPA-салон может оказаться именно тем стартапом, который будет приносить вам хорошую прибыль. Ведь, помимо услуг косметолога, стилиста или парикмахера любая женщина получит здесь то, чего ей часто не хватает в повседневной жизни – расслабление, заботу и отдых от бытовых проблем.
Перед тем, как начать
Необходимо четко понимать, чем SPA-салон отличается от парикмахерской. Многие ошибочно ставят данные виды заведений индустрии красоты в один ряд. Различия прежде всего касаются масштаба – ассортимент парикмахерской гораздо более узок и обычно предлагает услуги парикмахера, маникюриста и стилиста-визажиста, в редких случаях – услуги косметолога. Прайс-лист SPA-салона более развернут, он включает в себя не только процедуры, связанные с внешним видом, но и оздоровительные услуги - обертывания, пилинги, ароматеранию, аппаратную косметологию и т. д. Нередки также случаи, когда SPA-салон соседствует с фитнес-клубом – это позволяет удвоить потенциальный спрос на услуги обоих заведений.
Помимо широты ассортимента, SPA-салон отличается от парикмахерской оформлением и атмосферой. Если в обычную районную парикмахерскую можно наскоро забежать подстричься, то посещение салона настраивает на более серьезный лад. Многие посетительницы приходят сюда не только привести себя любимых в порядок, но и отдохнуть душой. Поэтому стоит сразу отказаться от маленького помещения и разномастной мебели. В салоне все должно создавать атмосферу островка красоты в суматошном мире – от просторного помещения и интерьера, выдержанного в определенном стиле, и до последних мелочей. Значение имеют даже музыкальное сопровождение (лучше всего – негромкий и ненавязчивый релакс) и запахи, витающие в заведении.
Основные риски
Состояние потребительского рынка на сегодняшний день характеризуется фразой «предложение превышает спрос». Одним из главных рисков при открытии SPA-салона является вероятность попытки занять уже занятую нишу, проще говоря – создать салон, аналоги которого уже представлены в данном ценовом сегменте и в данной локации. Чтобы избежать данной ошибки, нужно, во-первых, тщательно изучить предложения конкурентов, а, во-вторых, создать такую концепцию салона, которая предполагает нечто уникальное. Это может быть как общий дизайн заведения, так и услуги, которых нет в других близлежащих SPA.
Еще один риск связан с опасностью того, что средства, вложенные вами в салонный бизнес, не окупятся. Этот риск особенно высок сейчас, когда покупательская способность падает в связи с экономическим кризисом, и не все клиенты готовы оставлять в салоне столько денег, сколько они делали в более благополучные времена.
Местоположение
При выборе помещения для открытия салона нужно учитывать нормы СанПиН. На одну зону (услугу) должно быть выделено не 10-12 квадратных метров. Общая рекомендованная площадь помещения – 100-300 квадратных метров. Если брать помещение для салона в аренду, то ежемесячные расходы по данной статье будут составлять порядка 60 000 рублей.
Существует два основных вида SPA-салонов – городские и загородные. Первые, как это ясно из названия, находятся в черте города и открываются на базе салонов красоты. Такие салоны отличаются достаточно высокой проходимостью и, как правило, быстрее «раскручиваются». Загородные SPA обычно являются частью базы отдыха или отеля. При написании бизнес-плана загородного SPA особенно тщательно нужно отнестись к выбору места – привлекательность заведения для клиентов будет гораздо более высокой, если салон будет находиться в приятном и живописном месте, как вариант – в рекреационной зоне или вблизи от какой-либо природной достопримечательности. Следует также учитывать тот факт, что загородные SPA должны располагать гораздо более просторным помещением, чем городские, поскольку данное направление предполагает наличие номеров, где клиенты салона могут отдохнуть после процедур.
Гораздо более экономичным вариантом являются салоны, располагающиеся на городской периферии, в так называемых «спальных районах». В последнее время эта категория SPA-салонов становится все более популярной. Жители отдаленных районов становятся постоянными клиентами «эконом»-SPA из-за географической доступности данных салонов и демократичных цен.
Оборудование
К базовому набору SPA-салона относятся баня и сауна, солярий и гидромассажная ванна, оборудование для массажного и косметологического кабинетов. Не стоит также забывать про гардероб, административную стойку и оборудование для фито-бара. Специализированное оборудование должно иметь соответствующие сертификаты. Средняя сумма инвестиций в открытие SPA составляет примерно 2000 долларов на квадратный метр. На качестве оборудования экономить не стоит, в противном случае заведение может не выдержать конкуренции и клиенты уйдут в более респектабельное место.
Однако можно сэкономить на приобретении готовых вещей и вместо этого вписать их в план постройки. Например, строительство паровой бани (7000 долларов) обойдется в два с лишним раза дешевле ее покупки (15 000 долларов), а строительство бассейна обойдется примерно в 1500 долларов (тогда как покупка – 6000 долларов). Самостоятельно построить можно также стойку, гардероб, столы для массажа и некоторые другие элементы.
Кадры
Средний штат SPA-салона составляет 10-15 человек. Помимо квалифицированных специалистов (массажисты, косметологи, парикмахеры и маникюристы, эстетисты, стилисты, физиотерапевты, фитнес-инструктора и т.д.), сюда входит также и административно-технический персонал (администратор, уборщица). Ежемесячные расходы на заработную плату штата составят порядка 190-200 тысяч рублей.
Сотрудники салона, выполняющие медицинские процедуры, должны обязательно иметь соответствующее образование. Чем выше квалификация персонала, тем выше уровень респектабельности салона.
Документы и лицензии
Еще одно отличие SPA от салона-парикмахерской заключается в процедуре регистрации. Так как в SPA-салоне присутствуют медицинские услуги, то его невозможно зарегистрировать как ИП. Таким образом, единственно возможной формой оформления является регистрация юридического лица (примерная стоимость –1000 лей). Мастера, имеющие дело с услугами медицинского характера, должны обязательно иметь лицензии, выдаваемые Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития РФ (стоимость оформления лицензий составляет от 1000-5000 рублей).
Рентабельность
Эксперты отмечают, что примерная прибыль, приносимая SPA-салоном, даже в условиях экономического кризиса составляет 7% от общего дохода. Если средний ежедневный поток посещаемости салона будет составлять 20 человек, а средняя стоимость процедуры – 850 рублей, то валовый месячный доход будет составлять 425 тысяч рублей.
Практика показывает, что в данной сфере бизнес полностью окупает себя через 2-3 года после создания. Поэтому, если вы собираетесь брать кредит для открытия SPA-салона или привлекать к своему проекту сторонних инвесторов, то этот срок необходимо учитывать.
Маркетинг
Основную прибыль салону приносят постоянные клиенты, поэтому маркетинговые расходы заведения обязательно должны включать в себя «программу лояльности». Для формирования устойчивого контингента посетителей подойдут подарочные клубные карты, бонусные системы, акции по типу «при покупке одной процедуры скидка на последующую» или «вторая процедура в подарок».
Кроме того, клиентам приятно, когда они чувствуют заботу не только во время непосредственного посещения салонной процедуры. Здесь могут пригодиться поздравления с Днем Рожденья или приятные сюрпризы, приуроченные к праздникам – например, сувенирная продукция с логотипом заведения может одновременно выполнять функцию подарка и ненавязчивого рекламного носителя.
Для привлечения новых клиентов задействуйте уличные промо-акции с раздачей красочных листовок и скидочных купонов, рекламу в транспортах, лифте и на различных стендах. Отдельным инструментом продвижения салонного бизнеса является Интернет – размещение рекламы в социальных сетях и проведение онлайн-розыгрышей имеет большие перспективы в плане увеличения как потенциальной, так и реальной клиентуры.
Резюме
Итак, SPA-салон является достаточно перспективным бизнесом, который в умелых руках будет приносить прибыль даже в кризис. Поэтому, если вы уже являетесь знатоком данной индустрии, то смело беритесь за разработку бизнес-плана. Если же вы – новичок, который планирует открывать свое первое дело, то сперва не будет лишним проконсультироваться с теми специалистами в области дизайна, ценообразования, салонной техники и т. д. – их рекомендации помогут вам избежать многих рисков.
Вам пришла идея открыть салон spa? Морально вы уже представляете себе, каким он будет, остается только составить правильный бизнес план спа-салона.
Многие предприниматели считают, что бизнес-план нужен только представителям банка или инвесторам. Если же салон открывается на собственные средства, то можно обойтись и без него. На самом деле, это предположение ошибочно. Ведь именно бизнес-план спа является основой вашего дела, по которому и будет осуществляться деятельность spa-центра.
Составление бизнес-плана
Перед началом написания этого плана необходимо разобраться в следующих пунктах.
Вернуться к оглавлению
Структура рынка и стратегия в маркетинге
Важным первоначальным элементом является изучить рынок потребителей, выявить спрос клиентов, узнать уровень конкуренции.
Особое внимание стоит уделить именно конкуренции. Если она будет довольно высокая, то привлечь внимание посетителей будет сложнее.
Вернуться к оглавлению
Финансовый план spa-центра
Сюда входят все затраты предприятия, прогнозы прибыли, срок окупаемости и др. Если предприниматель хочет открыть свое дело, обязательно нужно вести план всех хозяйственных операций, составлять сметную документацию, держать все под контролем. Именно они определяют срок окупаемости центра и будущую стоимость расходов предприятия.
Хозяйственный план доходов spa-салона определяется путем предполагаемого объема процедур заведения и их цен. Цена составляется исходя из следующих факторов: сравнение прайс-листа вашего салона и конкурентного и др. Объем предоставленных услуг основывается на времени, которое было потрачено на их выполнение.
В список spa-услуг обычно включаются услуги массажа, косметолога, фитнес-тренера, визажиста, маникюра, педикюра и т.д.
После того как мы узнали все расходы, распишем формулу ожидаемой прибыли.
Прибыль = продажи - переменные затраты - постоянные расходы.
На основе этой формулы составляется точка безубыточности. Данная точка характеризует тот объем услуг, который покроет все затраты предприятия, но прибыль при этом будет равна 0.
Все расходы spa-центра заносятся в смету, т.е. приобретение оборудования, затраты строительство и ремонт, зарплата персоналу, реклама, отчисление налогов и т.д.
Сумма инвестиционных средств должна соответствовать положению спа-центра. К примеру, в комнатах для вип-клиентов недопустимо такое же обслуживание, как и в обычных кабинках. Там должно быть соответствующее оборудование, косметические принадлежности, даже отношение персонала. Можно бесплатно предлагать таким клиентам попробовать различные новинки.
В обычных комнатах услуг также нужно уметь привлечь клиентов. Придумывать акции, к примеру, при покупке абонемента на 30 дней, 3 дня даются бесплатно. Требуется делать скидки постоянным посетителям. Открыть spa-салон еще полдела, нужно правильно поддерживать его деятельность.
Салон лучше расположить там, где большой поток людей. Но если он все же находится отдаленно, то нужно позаботиться о том, чтобы клиентам было удобно добираться до него.
Перед тем как открыть его, необходимо разместить рекламу, заявить о себе. Это может быть реклама на баннере, на передвижном транспорте (автобусы), флаеры для раздачи, реклама на телевидении, радио, в интернете и т.д.
Привлечь посетителей можно еще таким образом. В городе Уфа при открытии спа-центра «Сакура» в первый день все процедуры были совершенно бесплатно.
К выбору персонала также следует отнестись с большим вниманием. Важно подобрать квалифицированных профессионалов, которые умеют общаться с людьми.
Перед открытием салона также следует знать, что ваше заведение периодически будут посещать такие службы проверки, как санитарно-эпидемиологическая станция и налоговая инспекция.
Вернуться к оглавлению
Расчет затрат и прибыли спа-салона
Расчеты берутся на основании спа-центра «Сакура», город Уфа.
Первоначальный взнос составляет 2 180 000 рублей.
Формат: Word (RAR) Объем: 42 страницыБизнес-план
Отзывы (9)
Предлагаемый бизнес-план СПА-салона поможет в организации собственного дела, ведь следует просчитать тысячи мелочей, которые помогут в осуществлении вашей миссии. Индустрия красоты продолжает развиваться, появляются новые технологии, используются инновационные методы, которые позволяют женщинам и мужчинам сохранить молодость, поддержать свое тело на должном уровне, сделать его привлекательным.
Качественный бизнес-план по организации СПА-салона позволит учесть потребности всех слоев общества, ведь давно прошли времена, когда о себе заботились лишь самые состоятельные граждане. Теперь миллионы граждан нашей страны стремятся при помощи новейших разработок косметологии выглядеть ухоженными, подтянутыми, загорелыми, с нежной кожей. Такие салоны распространены в любом уголке нашей страны, это высококонкурентная ниша, которая требует тщательных расчетов перед тем, как вы проникнете в ее потаенные уголки.
Изучить бизнес-план по созданию СПА-центра у вас есть возможность на нашем сайте. Вы не только узнаете о рисках данного предприятия, но и сможете выверить комплекс будущих услуг, просчитать, какое направление будет выгодно именно вашему предприятию. Качество современных водных процедур здесь соседствует со сбалансированными отшелушивающими, питательными, увлажняющими, антицеллюлитными масками для всего тела. Возможно развернуть работу солярия, массажного кабинета, а также использовать преимущества аромотерапии, выбор по истине безграничен.
Массаж и косметология – основные виды услуг, на которых специализируются современные спа салоны. Существует несколько разновидностей этих заведений – городские и загородные, восточные и фитнес-СПА, а также многие другие. По прогнозам экспертам, максимально перспективным считается открытие спа-салона в санатории, либо организация спа салона на базе популярного салона красоты.
Все большую популярность обретает новое направление в этом виде бизнеса – спа-салоны эконом-класса, рассчитанные на посетителей с невысокими доходами. Подобные заведения располагаются, как правило, в спальных районах, в то время как обычное месторасположение элитных спа-салонов – это центр города.
При успешном ведении дел, такой бизнес, как спа-центр, способен приносить не менее 20 тыс. долларов ежемесячно. Но рассчитывать на абсолютную заполняемость центра можно не ранее, чем спустя полтора-два года работы. Ускорить это процесс позволяет грамотная маркетинговая стратегия, позволяющая в короткий срок раскрутить бизнес и привлечь новых клиентов.
Бизнесмену, решившему открыть свой бизнес – спа центр, в первую очередь необходимо получить лицензию на этот вид деятельности. Причем необходимо учесть тот фактор, что данный документ выдается не на организацию, а на имя конкретного специалиста. Получив лицензию, следует задуматься о поиске подходящего помещения, площадь которого зависит от того, какие услуги вы намерены оказывать в своем спа-салоне. Если вы планируете открыть мини спа-салон, то вам вполне достаточно будет 30-40 кв. м. Полноценный бизнес на spa-услугах различного формата нуждается в гораздо больших площадях.
Планируя бюджет проекта загородного спа-салона, не забудьте заложить в него затраты на обустройство гостиничных номеров. При поиске помещения для такого салона следует особое внимание обращать на окружающую природу, так как ее красота будет привлекать потенциальных клиентов не в последнюю очередь. Плюсом будет расположение поблизости термальных или минеральных источников. Оборудование для спа-салона - основная статья затрат. На эти цели бизнесмену потребуется 100-200 тыс. долларов. Снизить расходы можно, сделав ставку не на аппаратные, а на ручные технологии. Но для этого необходимо пригласить в салон классных специалистов.
Окупаемость спа-салона зависит от того, насколько быстро и эффективно вы сумеете раскрутить бизнес, как правило, на это уходит не менее двух лет. Оценить перспективы бизнеса и правильно распределить силы вам поможет профессиональный пример бизнес-плана открытия спа-салона с готовыми расчетами. В нем содержится масса полезной информации, которая поможет вам определить обоснование выбора организационно-правовой формы деятельности spa салона, выполнить оценку оборудования спа-салона и вывести свою фирму на передовые позиции.